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IT開発関連紛争が起こる理由と対策

IT開発関連紛争とは

IT開発関連紛争とは主にコンピューターシステムの開発で生じたトラブルのことを表します。開発するシステムの内容を決める要件定義の段階で、発注者側の考えと受注者側の認識にずれが生じたまま開発が行われ、結果として全く使い物にならないシステムができてしまったときや、発注者側が何かしらの理由を付けて受注者側に代金を支払わない時に発生することが多いです。

IT開発関連紛争を防ぐ方法

IT開発関連紛争の予防策としては要件定義の段階で作るシステムを明確にすることが大切です。この段階で決めきれなかったことがある場合、後で決めればいいと楽観的に考えずにすぐに決めるようにするとトラブルを防ぐことに繋がります。また紛争が起きた場合に備えることも大切です。この場合、誰が何を言ったのかが大切になるため当時の議事録や連絡メール等は廃棄せずに保管しておいて下さい。

実際に起きたIT開発関連紛争

実際に起きたIT開発関連紛争の事例について紹介します。人材派遣業務システムの運営を行っている発注者が、システム開発会社との間で新しいシステムの開発委託契約を締結しました。ところがシステム開発会社側から追加費用を払わないと開発を続けないとして契約を一方的に解除されました。ここで双方の要件定義の認識にずれがあることがわかり、それが争点として裁判が行われた結果、システム開発会社側の訴えが退けられました。

個人情報保護の説明及び罰則など

個人情報保護法とは何か

個人情報保護法とは、基礎知識として平成15年5月に公布、平成17年4月に全面施行されたもので、急速な情報化の発展に伴い個人の権利や利益を守るために作られた法律です。平成27年9月には、グローバル化された事業活動の広がりやパーソナルデータを活用することが浸透したことによって「改正個人情報保護法」が公布されています。特定の個人と判断できる名前や生年月日などの情報を保護する法律です。

違反をした時の罰則の内容

管理不十分によって個人情報が漏洩した場合、個人情報保護法違反となり大臣からの勧告・命令に違反すると罰則として「6カ月以下の懲役または30万円以下の罰金」が課せられることになります。刑事罰であり、漏洩による被害の有無に関わらず損害賠償民事訴訟が発生し多額の賠償金を支払うこともあります。また信頼を失うというリスクもあり、事業者としての存続が危ぶまれる場合もあり信頼回復も簡単ではありません。

違反の防止策とは

適切な保護装置をとることは個人情報保護法違反の防止策になります。宛先の間違いや記録媒体の持ち出し及び不適切な管理、シュレッダーの不使用など初歩的なミスの他にも、パソコンの安易なパスワードや安全ではないwebサイトへの接続、セキュリティソフトの導入や更新ができていないなど情報漏洩は人為的なミスが多いものです。人への対策と共に徹底した安全管理が必要になります。

福岡県のユニークな条例と福岡県ならではの条例の紹介

[大牟田市の人生をトライアスロンに例えた条例]

福岡県大牟田市では「人生トライアスロン金メダル基金条例」が制定されています。この条例は山あり谷ありの人生をトライアスロンに例えたもので、より豊かで健康的な長寿社会の実現をめざし、市内で100歳を迎えた方に金メダルと賞状を授与するもので、平成4年に制定されました。制定当初の受賞者は5人程度でしたが、平成26年には約50人にまで増加、累計で約600人の方が金メダルを受賞しており、お年寄りのモチベーションアップに一定の効果をあげています。

[福岡ではおもちゃの手榴弾でも罰せられます]

福岡県では平成25年に迷惑防止条例第7条の「粗暴行為の禁止」事項に「模造爆発物等を置く行為」が追加されました。これにより、例えば公園の広場におもちゃの手榴弾を置くといったいたずらでも罰せられるようになりました。この背景には福岡県内では暴力団同士の抗争が絶えず、一般市民が巻き添えになる事件も起こっていることがあります。例えおもちゃであっても罰せられるというのは全国的に珍しく、福岡県の暴力団対策への力の入れ方がいかに強いかを物語っています。

福岡県の裁判所一覧

[高等裁判所]

  • 福岡高等裁判所 福岡県福岡市中央区城内1番1号

[地方裁判所]

  • 福岡地方裁判所 福岡県福岡市中央区城内1-1
  • 福岡地方裁判所飯塚支部 福岡県飯塚市新立岩10-29
  • 福岡地方裁判所直方支部 福岡県直方市丸山町1-4
  • 福岡地方裁判所久留米支部 福岡県久留米市篠山町21番地
  • 福岡地方裁判所大牟田支部 福岡県大牟田市白金町101番地
  • 福岡地方裁判所柳川支部 福岡県柳川市大字本町4番地
  • 福岡地方裁判所八女支部 福岡県八女市大字本町537-4
  • 福岡地方裁判所小倉支部 福岡県北九州市小倉北区金田1-4-1
  • 福岡地方裁判所行橋支部 福岡県行橋市行事1-8-23
  • 福岡地方裁判所田川支部 福岡県田川市千代町1-5

[家庭裁判所]

  • 福岡家庭裁判所 福岡県福岡市中央区大手門1-7-1
  • 福岡家庭裁判所甘木出張所 福岡県朝倉市菩堤寺571
  • 福岡家庭裁判所飯塚支部 福岡県飯塚市新立岩10-29
  • 福岡家庭裁判所直方支部 福岡県直方氏丸山町1-4
  • 福岡家庭裁判所田川支部 福岡県田川市千代町1-5
  • 福岡家庭裁判所久留米支部 福岡県久留米市篠山町21
  • 福岡家庭裁判所八女支部 福岡県八女市本町537-4
  • 福岡家庭裁判所柳川支部 福岡県柳川市本町4
  • 福岡家庭裁判所大牟田支部 福岡県大牟田市白金町101
  • 福岡家庭裁判所小倉支部 福岡県北九州市小倉北区金田1-4-1
  • 福岡家庭裁判所行橋支部 福岡県行橋市行事1-8-23

[簡易裁判所]

  • 福岡簡易裁判所 福岡県福岡市中央区城内1-1
  • 福岡簡易裁判所石城町分室 福岡県福岡市博多区石城町14-10
  • 宗像簡易裁判所 福岡県宗像市田熊2-3-34
  • 甘木簡易裁判所 福岡県朝倉市菩堤寺571
  • 飯塚簡易裁判所 福岡県飯塚市新立岩10-29
  • 直方簡易裁判所 福岡県直方市丸山町1-4
  • 田川簡易裁判所 福岡県田川市千代町1-5
  • 久留米簡易裁判所 福岡県久留米市篠山町21
  • うきは簡易裁判所 福岡県うきは市吉井町343-6
  • 八女簡易裁判所 福岡県八女市本町537-4
  • 柳川簡易裁判所 福岡県柳川市本町4
  • 大牟田簡易裁判所 福岡県大牟田市白金町101
  • 小倉簡易裁判所 福岡県北九州市小倉北区金田1-4-1
  • 折尾簡易裁判所 福岡県北九州市八幡西区折尾4-29-6
  • 行橋簡易裁判所 福岡県行橋市行事1-8-23

福岡県の公証役場一覧

  • 福岡公証役場 福岡県福岡市中央区舞鶴3-7-13 大禅ビル2階
  • 博多公証役場 福岡県福岡市博多区博多駅前3-25-24 八百治ビル3階
  • 久留米公証役場 福岡県久留米市中央町28-7 明治通3丁目ビル
  • 大牟田公証役場 福岡県大牟田市不知火町2-7-1 中島物産ビル5階
  • 小倉公証人合同役場 福岡県北九州市小倉北区大門2-1-8 コンプレート西小倉ビル2階
  • 八幡公証人合同役場 福岡県北九州市八幡西区黒崎3-1-3 菅原第一ビルディング3階
  • 田川公証役場 福岡県田川市千代町8-46
  • 直方公証役場 福岡県直方市新町2-1-24
  • 飯塚公証役場 福岡県飯塚市川津406-1 丸二ビル1階
  • 行橋公証役場 福岡県行橋市行事4-20-61
  • 筑紫公証役場 福岡県太宰府市都府楼南5-5-13